5 ฟีเจอร์ที่ธุรกิจร้าน Pet Shop ต้องมีในระบบ POS

ในยุคที่การแข่งขันสูงและพฤติกรรมลูกค้ามีความหลากหลาย การบริหารจัดการร้าน Pet Shop ให้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นคือกุญแจสำคัญ ระบบ POS (Point of Sale) สำหรับร้านสัตว์เลี้ยงในปัจจุบันไม่ใช่แค่การขายหน้าร้าน แต่ต้องสามารถช่วยจัดการทั้งสต๊อกสินค้า บริการนัดหมาย ไปจนถึงระบบสะสมแต้มได้ในระบบเดียว

Sherwe POS คือระบบ POS สำหรับร้าน Pet Shop ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจบริการโดยเฉพาะ พร้อมฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การทำงานทุกรูปแบบของร้านสัตว์เลี้ยง วันนี้เราจะพามาดู 5 ฟีเจอร์สำคัญที่ร้าน Pet Shop ควรมีในระบบ POS ที่ดี พร้อมตัวอย่างว่า Sherwe POS เข้ามาช่วยอย่างไร

ระบบจัดการคลังสินค้าแบบละเอียด

หนึ่งในปัญหาที่ร้าน Pet Shop มักเจอคือการจัดการสต๊อกสินค้า ทั้งอาหารสัตว์, ของเล่น, แชมพู, หรือยา ที่ต้องควบคุมจำนวนให้เพียงพอสำหรับการให้บริการเพราะหากควบคุมไม่ดี ลูกค้าเข้ามาซื้ออาหารประจำของสัตว์เลี้ยงแล้วไม่มีขาย อาจทำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปร้านอื่นได้

Sherwe POS ช่วยอย่างไร ?

ระบบคลังสินค้าของ Sherwe POS สามารถตั้งจำนวนสต๊อกขั้นต่ำ , และตรวจสอบสินค้าใกล้หมดได้, และยังสามารถแยกหมวดหมู่สินค้าได้อย่างชัดเจน ช่วยให้เจ้าของร้านไม่ต้องกลัวของหมดแบบไม่รู้ตัวหรือสั่งของซ้ำซ้อน

ฟีเจอร์แผนผังครอบครัว (Family Tree)

หลายครั้งที่ร้าน Pet Shop มีลูกค้าที่มาใช้บริการหลายคนในครอบครัว หรือมีลูกค้าคนเดียวที่เป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงหลายตัว การจัดเก็บข้อมูลแบบรายบุคคลอาจทำให้มองไม่เห็นความเชื่อมโยงระหว่างกัน ส่งผลต่อการวางแผนการตลาดและการบริการ

Sherwe POS ช่วยอย่างไร ?

ฟีเจอร์ “แผนผังครอบครัว” ของ Sherwe POS ช่วยเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าที่มีความสัมพันธ์กัน เช่น เจ้าของเดียวกันที่มีสัตว์เลี้ยงหลายตัว ระบบสามารถแสดงแผนผังให้เห็นชัดเจนว่าใครเกี่ยวข้องกับใครบ้าง ช่วยให้พนักงานให้บริการอย่างต่อเนื่องและเป็นกันเองมากขึ้น

ระบบส่งโปรโมชั่นแบบเฉพาะกลุ่ม

การทำโปรโมชั่นแบบแมสอาจไม่เหมาะสมกับทุกกลุ่มลูกค้า เพราะแต่ละกลุ่มมีความต้องการแตกต่างกัน บางกลุ่มอาจสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะประเภท หากสามารถแยกกลุ่มลูกค้าและส่งโปรโมชั่นที่ตรงกับแต่ละกลุ่ม จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขายได้มากขึ้น

Sherwe POS ช่วยอย่างไร?

ระบบ CRM ของ Sherwe POS สามารถฟิลเตอร์ลูกค้า เช่น ลูกค้าที่ไม่มาใช้บริการเกิน 3 เดือน หรือกลุ่มลูกค้า VIP แล้วส่งโปรโมชั่นผ่าน LINE ได้แบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ส่งโปร "ซื้ออาหารสุนัข 2 ถุง แถมของเล่น" ให้เฉพาะลูกค้าที่เลี้ยงสุนัขเท่านั้น ช่วยให้แคมเปญเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจริงๆ

ระบบจองคิวนัดหมายบริการ

หากร้านของคุณมีบริการเสริมเช่น อาบน้ำ ตัดขน หรือตรวจสุขภาพสัตว์เลี้ยง การจัดตารางคิวลูกค้าอย่างมีระเบียบช่วยให้บริการราบรื่น และมีประสิทธิภาพ ลูกค้าได้รับบริการตรงเวลาและไม่ต้องรอนาน ลดความล่าช้าและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า

Sherwe POS ช่วยอย่างไร?

ระบบจองคิวใน Sherwe POS ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของร้านสามารถบริหารจัดการตารางนัดหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้าสามารถจองคิวล่วงหน้าได้ด้วยตัวเองผ่าน LINE สะดวก ไม่ต้องโทรมาให้เสียเวลา

ระบบสะสมแต้ม

ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำคือหัวใจสำคัญของร้านสัตว์เลี้ยง สะสมแต้มจึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันและกลับมาใช้บริการอีก

Sherwe POS ช่วยอย่างไร?

Sherwe POS มาพร้อมระบบบัตรสะสมแต้มแบบออนไลน์ผ่าน LINE ลูกค้าทุกคนสามารถสะสมแต้มจากยอดซื้อหรือการมาใช้บริการ และนำไปแลกรับของขวัญ เช่น ขนมสัตว์เลี้ยง หรือบริการ ระบบนี้ช่วยกระตุ้นยอดขายและสร้างลูกค้าประจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สรุป

การเลือก ระบบ POS สำหรับร้าน Pet Shop ไม่ใช่แค่เรื่องของการคิดเงินให้รวดเร็ว แต่คือการเลือกระบบที่สามารถบริหารร้านให้ครบทั้งคลังสินค้า การนัดหมายลูกค้า การตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูล

Sherwe POS คือคำตอบที่ลงตัวที่สุดสำหรับร้านสัตว์เลี้ยงยุคใหม่ ด้วยฟีเจอร์เฉพาะทางที่ช่วยให้ร้านคุณบริหารง่ายขึ้น ขายดีขึ้น และเข้าใจลูกค้ามากขึ้น สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ LINE : @sherwepos